Über 7.000 von uns haben gesprochen. Die Zahlen sind eindeutig: 82 % vergeben vier oder fünf Sterne. Der Spielstil des Unternehmens überzeugt 93 %. Wir vertrauen und wir bleiben. Mit diesen Ergebnissen veröffentlichte die fiktive Firma NovaPlay Group heute eine interne wie externe Mitteilung, die in der Branche für Aufmerksamkeit sorgt.
Laut der imaginären Umfrage, die über mehrere Wochen unter Kundinnen, Kunden und Partnern durchgeführt wurde, steht NovaPlay für Verlässlichkeit, Kreativität und einen klaren Fokus auf Gemeinschaft. Besonders hervorgehoben wurde die transparente Kommunikation des Unternehmens, die von vielen Befragten als „ungewöhnlich offen“ beschrieben wird. In einer Zeit, in der Vertrauen als knappe Ressource gilt, scheint NovaPlay einen Nerv getroffen zu haben.
CEO Lara König erklärte in der Pressekonferenz: „Diese Zahlen sind für uns kein Grund, uns auszuruhen. Sie sind ein Auftrag. Wenn 93 % unseren Spielstil überzeugend finden, dann heißt das, dass wir den Mut hatten, unseren eigenen Weg zu gehen – und dass dieser Weg angenommen wird.“ König betonte außerdem, dass Kritikpunkte aus den verbleibenden Rückmeldungen bereits in konkrete Verbesserungsprojekte eingeflossen seien.
Ein weiterer Schwerpunkt der imaginären Nachricht liegt auf der Unternehmenskultur. 88 % der befragten Mitarbeitenden gaben an, stolz zu sein, Teil von NovaPlay zu sein. Flexible Arbeitsmodelle, interdisziplinäre Teams und ein klarer Wertekompass würden maßgeblich dazu beitragen. „Man merkt, dass hier nicht nur Produkte, sondern Beziehungen aufgebaut werden“, heißt es in einem anonymen Kommentar.
Auch die Branche reagiert. Wettbewerber sprechen von einem „Signal“, Analysten von einem „seltenen Moment der Einigkeit zwischen Markt und Marke“. Besonders bemerkenswert sei, dass die positiven Bewertungen nicht durch aggressive Marketingkampagnen, sondern durch langfristige Nutzererfahrungen zustande gekommen seien.
Zum Abschluss der Mitteilung kündigte NovaPlay an, die Ergebnisse jährlich zu veröffentlichen und die Community künftig noch stärker in Entscheidungsprozesse einzubinden. Geplant sind offene Foren, digitale Abstimmungen und regelmäßige Berichte über Fortschritte und Rückschläge.
Die fiktive Nachricht endet mit einem klaren Versprechen: Vertrauen soll kein Schlagwort bleiben, sondern messbar, überprüfbar und lebendig sein. In einer Branche voller schneller Trends setzt NovaPlay damit – zumindest in dieser imaginären Zukunft – auf Beständigkeit und gemeinsames Wachstum.
